Банки выразят свое лояльное отношение, как к целым предприятиям, так и к обычным физическим лицам – гражданам страны.
Например, Swedbank решил ввести кредитные каникулы для своих клиентов. Этим предложением сможет воспользоваться даже тот заемщик, который и до наступления пандемии справлялся с погашением кредита на все 100%. Также будет введена возможность перенести платежи по погашению «тела» кредита без начисления дополнительных комиссий.
Чтобы прояснить ситуацию Swedbank дали в СМИ небольшое разъяснение, где и указали, что опасаются за финансовое положение своих заемщиков ввиду усугубления ситуации с распространением COVID-19. Именно поэтому граждане Латвии и предприятия смогут получить отсрочку по погашению своих кредитов на период до 6 месяцев, если речь касается ипотек, то до 12 месяцев. Все желающие воспользоваться этой возможностью должны подать соответствующия заявления в ближайшее отделение своего кредитора.
Керли Габриловича, руководитель латышских филиалов банка Luminor, в своем обращении для LETA призвала всех своих клиентов (компании и физические лица) обратиться в представительства при наличии затруднительных ситуаций с выплатой кредита. По словам руководителя, банк предлагает такую возможность постоянно и независимо от присутствия пандемии в стране. Для тех, кто оказался в непростом положении существует заявка, оформляемая в интернет-банкинге. Она позволяет заемщику получить отсрочку по кредиту на срок до 6 месяцев. Такая уступка распространяется и на компании: они всегда могут заявить об экономической нестабильности и оформить кредитные каникулы сроком от 3 до 6 месяцев. Как подчеркнула Габриловича, главное, чтобы обращение в банк было своевременным.
Один из руководителей SEB банка Шкапарс Арнис поделился с LETA своим мнением на этот счет, где и указал, что решать трудности заемщиков можно только в тесном партнерстве с ними, поэтому все, кто не может справиться с выплатой кредита должны индивидуально обратиться к своему кредитору.
По словам Арниса, SEB уже имел опыт работы в тяжелых экономических ситуациях, поэтому у них существует специально разработанная программа для поддержки клиентов. И если заемщик действительно заболел, потерял работу или его доход снизился, то банк обязательно войдет в его положение и предложит выход из ситуации. Одним словом, ключом к преодолению трудностей должна стать обоснованная причина невозможности оплачивать долг.